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加入到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)已經(jīng)有3年半了，根據(jù)我的觀察經(jīng)驗(yàn)，凡是一拍系列的項(xiàng)目，成功率不足1%，死亡率平均是50%，成功和死亡之間則是“好死不如賴活著”這么一個(gè)不上不下的狀態(tài)。如此慘淡的結(jié)果，極大促進(jìn)了流程管理的專業(yè)化，各種用研手段，各種競品分析，各種數(shù)據(jù)挖掘競相攀比，結(jié)果呢？成功率可能提升到了5%，死亡率平均降低到了35%……在管理層看來不過是五十步笑百步。

很早很早之前，網(wǎng)易游戲一位不知姓名的高人有句產(chǎn)品畫冊設(shè)計(jì)名言：無論是5個(gè)人的項(xiàng)目，還是500個(gè)人的項(xiàng)目，失敗原因多半都出自“沒抓住用戶需求”。這句話的真意是，再怎么專業(yè)的流程管理，對成功率的提升都是極有限的。否則那些牛逼哄哄的國際大公司，他們通常有著最精密，最謹(jǐn)慎的項(xiàng)目管理規(guī)范，豈不是常勝不敗？屁嘞——還不是一堆爛尾樓。

任何產(chǎn)品的成功都有三個(gè)必備要素：
1、產(chǎn)品處于上升期的市場（天時(shí)）
2、管理體制與資源支持能促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展，而不是拖累它（地利）
3、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者具備這款產(chǎn)品必備的基因（人和）

三者俱備，談何容易。流程管理最多只能驗(yàn)證出“天時(shí)”，對于“地利”與“人和”均束手無策，對成功率的提升自然有限。但如果連流程管理都不做，恐怕更是一拍系列群魔亂舞。就算拍得不算太離譜，也有兩個(gè)后患：首先是初期版本沒抓準(zhǔn)核心需求，一出膛就砸了口碑，Web產(chǎn)品的用戶不愿意再嘗試，APP用戶卸載或不再升級。其次是初期規(guī)劃的彈性太小，對后期拓展造成很大限制。當(dāng)然，初期畫個(gè)大餅則死得更快……

所以到底是敏捷呢，還是保守呢，見仁見智，根本沒個(gè)確定的說法。說白了，這得看人。靠譜的人會根據(jù)項(xiàng)目背景，選擇輕盈或是穩(wěn)重的流程管理，而不是抓住一根教條死不松手。但這個(gè)定律在輕應(yīng)用時(shí)代又有轉(zhuǎn)折，變成一面倒的“敏捷發(fā)布為王”。原因很簡單——輕應(yīng)用的開發(fā)時(shí)間平均也就6-8周，如果前期準(zhǔn)備都要做3-4周，飯菜都涼了。當(dāng)開發(fā)成本低到一定程度，敏捷發(fā)布反而是更好的風(fēng)險(xiǎn)控制手段。因?yàn)榱鞒坦芾淼谋Ｕ闲Ч麅H僅是“聊勝于無”，卻要耗費(fèi)大量的時(shí)間，開發(fā)成本又完全虧得起，不如信賴產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)與直覺。

這時(shí)，對PM的信賴感就是實(shí)行敏捷發(fā)布的關(guān)鍵。此外還有三個(gè)必要環(huán)節(jié)，對結(jié)果亦有決定性影響。

第一，輕應(yīng)用比傳統(tǒng)產(chǎn)品更適合敏捷發(fā)布，其原因不完全是開發(fā)成本低。輕應(yīng)用本身的定位就是“滿足特定用戶的特定需求”，對目標(biāo)用戶群的劃分粒度比傳統(tǒng)產(chǎn)品更細(xì)，用戶更加典型化而非多元化，降低了用研的難度。

第二，必須有一半以上組員是這款產(chǎn)品的忠實(shí)用戶（尤其是PM本人），這比什么用戶模型都他媽的管用。只有強(qiáng)烈的感同身受，才能真正理解用戶，理解應(yīng)用情景，與用產(chǎn)品畫冊設(shè)計(jì)戶有更多的共鳴與話題。雖然也可能以己推人過甚，但總比隔岸觀火有效太多。

第三，管理上必須精簡崗位，追求一人多能而不是精細(xì)分工（降低溝通成本）；必須以小項(xiàng)目組的方式組織人力，一腳踢飛該死的提單排期（提高產(chǎn)品歸屬）。組內(nèi)成員最好經(jīng)過了半年以上的磨合，協(xié)作默契，彼此友愛。

綜合以上三點(diǎn)，很容易發(fā)現(xiàn)敏捷發(fā)布其實(shí)與大公司全無緣分。因?yàn)榇蠊緣焊颓撇黄稹靶〈蛐◆[的輕應(yīng)用”，立項(xiàng)都難；再說人員調(diào)度非常不靈活，第二點(diǎn)完全沒保障；第三點(diǎn)更加是鏡花水月。如果遇上授權(quán)不充分的部門，層層匯報(bào)層層審批，談什么敏捷發(fā)布，根本是閹人的春夢。可是越戴著八十斤的鐐銬走路，越容易幻想和鼓吹敏捷發(fā)布的美好，卻忘了“人靠譜”即王道——是啊，誰又愿意承認(rèn)自己不靠譜呢？

所以再看到滿天下的大喇叭放著“敏捷再敏捷”的口號，我就很尷尬。道理誠然不錯，舉著這桿大旗胡作非為的人亦如過江之鯽。我每次一談敏捷，立刻有不少人大聲叫好，有時(shí)我好奇去看他們做的產(chǎn)品，額頭汗珠頓時(shí)有如泉涌。罷了，就算我不談敏捷，難道他們就不會歪歪扭扭地飛跑起來嗎？誰沒有傻逼的過去，誰不是在三番五次撞墻之后，或許有一天破墻而出。只要能承擔(dān)失敗的代價(jià)，你就去撞吧，而我自己又何嘗不是如此。

唯一的問題是，如果你選擇了敏捷發(fā)布（輕應(yīng)用）這條路，那就最好不要在公司的項(xiàng)目上去嘗試，不要拿著老板的錢去冒自己的險(xiǎn)。另外，絕大多數(shù)公司體制也壓根不支持敏捷發(fā)布，反而受其拖累。不如找一些志同道合的同伴，組一個(gè)小隊(duì)，用業(yè)余時(shí)間自由自在地做點(diǎn)帶感的項(xiàng)目吧——對某個(gè)構(gòu)思真有愛的話就要舍得付出。鄙視那些成天喊著“為什么不敏捷”“為什么不創(chuàng)新”，然后8小時(shí)一到準(zhǔn)點(diǎn)下班的人，讓公司為自己的魯莽和無知買單，卻不愿意為了公司（和自己聲稱“很投入”的項(xiàng)目）多干兩三小時(shí)活兒。