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現(xiàn)在品牌的發(fā)展在市場上是非常重要的,而且人們經(jīng)常會利用品牌的發(fā)展來提高企業(yè)的形象,所以及時的進行品牌診斷是有必要的,那么品牌診斷包括哪些內(nèi)容?下面由古柏廣告設(shè)計說一下。
品牌診斷
品牌診斷
洞察一個品牌的過去、現(xiàn)在和未來,了解一個品牌的競爭力和健康程度,需要從三個角度去綜合考慮,那就是品牌對消費者的價值傳遞、品牌在市場中的直觀表現(xiàn)和品牌的競爭前景。
品牌診斷的內(nèi)容
品牌價值傳遞的診斷
在品牌價值傳遞的診斷中,主要需研究和明確三大問題。
品牌是否滿足了最基本的需求
這是一個品牌得以存在的基礎(chǔ),也是產(chǎn)品或服務(wù)存在的基礎(chǔ)。比如要診斷一個飲料品牌的基本需求滿足狀況,不僅需要診斷其口味、口感、營養(yǎng)性、解渴效果、新鮮度這些產(chǎn)品要素,還需要診斷產(chǎn)品包裝的美感、購買的方便性這些滿足消費者時間、體力及精神方面的因素。這些診斷要素的設(shè)定對不同的產(chǎn)品(品牌)各不相同,在實際操作中需要根據(jù)具體產(chǎn)品而定,對汽車品牌就會出現(xiàn)與飲料品牌完全不同的診斷要素,諸如安全性、載重量、馬力、速度、可靠性、耐久性、舒適感等等。
是否具有最優(yōu)的性價比
消費者購買產(chǎn)品都追求最適合的質(zhì)量和最低的價格,以獲得最大的剩余價值(消費利潤),這就是性價比。需要說明的是,性價比的診斷不是直觀的對產(chǎn)品技術(shù)這些硬性質(zhì)量指標和市場價格的實際值來展開對比,而是從消費者角度來獲取他們對產(chǎn)品的質(zhì)量與價格的感覺值。因為消費者在評判一個產(chǎn)品(品牌)的性價比是否最優(yōu)時,會綜合考慮與產(chǎn)品(品牌)相關(guān)的多種因素,而得出直觀的印象,這個印象即消費者的真實感知與反饋。
是否實現(xiàn)了卓有成效的價值溝通
價值傳遞診斷的第三個內(nèi)容就是需要檢核產(chǎn)品(品牌)是否與消費者實現(xiàn)了有效果的溝通,具有了迎合消費者需求的使用價值,也提煉出了產(chǎn)品核心賣點和各種優(yōu)勢,如果出現(xiàn)了與消費者的溝通裂痕,價值的傳遞受到阻礙,價值的實現(xiàn)就大打折扣。因此,必須把握:
在諸多的價值要素中,你的品牌是否抓住了消費者最關(guān)注的那幾個要素;
你的價值傳遞是否選擇了最合適的傳播媒介和方法;
你的品牌的核心利益點(使用價值)在目標消費者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等等。
只有將消費者最需要的價值實體和價值信號通過合適的載體準確的傳遞給了最適合的目標人群,并得到預(yù)期中的認知和理解,價值傳遞才是完善的,該要素的運行才是健康的。
品牌診斷
品牌的診斷和傳播
傳播對品牌力的塑造起著關(guān)鍵性的作用。首先,商品力、品牌文化和品牌聯(lián)想等構(gòu)成品牌力的因素只有在傳播中才體現(xiàn)出它們的力量。我們知道,品牌力主要是站在消費者的角度提出的,而要使有關(guān)品牌的信息進入大眾的心智,唯一的途徑是通過傳播媒介。如果少了傳播這一環(huán)節(jié),那么消費者將無從對商品的效用、品質(zhì)有進一步的了解;會忽略產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的特定目標市場;品牌文化和品牌聯(lián)想的建立則幾乎是不可能的。
品牌傳播
其次,傳播過程中的競爭與反饋對品牌力有很大的影響。傳播是由傳播者、媒體、傳播內(nèi)容、受眾等方面構(gòu)成的一個循環(huán)往復(fù)的過程,其中充滿競爭和反饋。在現(xiàn)代傳播日益發(fā)達所形成的“傳播過多”的社會中,人們再也不能企望接受所有信息,而是“逐漸學(xué)會了有選擇地記取、接受,即只接受那些對他們有用或吸引他們、滿足他們需要的信息”。比如,在電視機前,當(dāng)你不滿某個品牌的廣告時,就會對該品牌的產(chǎn)品不滿。如果絕大多數(shù)的人都產(chǎn)生這樣的情緒,傳播者在銷售的壓力下,就不得不重新考慮他的傳播內(nèi)容。同樣,如果只有一個人不滿企業(yè)的一個公關(guān)活動,傳播者則會站在目標市場大眾的基礎(chǔ)上,堅持這個活動,不會因為一個人而改變其運行。因此在傳播中塑造品牌力就必須考慮到如何才能吸引、打動品牌的目標消費者,考慮如何在傳播中體現(xiàn)出能滿足更大需求的價值。再次,傳播過程是一個開放的過程,隨時可能受到外界環(huán)境的影響。在現(xiàn)實生活中,外界環(huán)境通常會對傳播過程產(chǎn)生制約、干擾,從而影響傳播的進行。
通過以上古柏廣告設(shè)計的介紹我們了解了品牌診斷的相關(guān)內(nèi)容,品牌診斷首先應(yīng)該了解品牌的特點和發(fā)展?jié)摿Γ缓蠛侠淼倪M行規(guī)劃,確保品牌的長期發(fā)展。
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